Laporan penyelesaian pengaduan
Laporan Rekapitulasi Pengaduan update 26 Januari 2025 {tab Tahun 2025} No Materi Pengaduan Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agu Sep Okt Nop Des Laporan Yang Di Proses Sisa 1 Pelanggaran Terhadap Kode Etik Atau Pedoman Perilaku Hakim 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 Penyalahgunaan Wewenang […]
Hak pelapor dan terlapor
Hak Pelapor dan Terlapor Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI Nomor : 076/KMA/SK/VI/2009tentang Pedoman Pelaksanaan Penanganan Pengaduan di Lingkungan Lembaga Peradilan. Mendapatkan perlindungan kerahasian identitas; Mendapatkan kesempatan untuk memberikan keterangan secara bebas tanpa paksaan dari pihak manapun; Mendapatkan informasi mengenai tahapan laporan pengaduan yang didaftarkan; Mendapatkan perlakukan yang sama dan setara dengan Terlapor dalampemeriksaan; HAK-HAK […]
Formulir informasi
informasi
Hak pemohon informasi
Sumber: Undang-Undang Nomor 14 tahun 2008 I. Pemohon informasi berhak untuk meminta seluruh informasi yang berada di Badan Publik kecuali: (a) Informasi yang apabila dibuka dan diberikan kepada pemohon informasi, dapat: – Menghambat proses penegakan hukum; – Mengganggu kepentingan perlindungan hak atas kekayaan intelektual dan perlindungan dari persaingan usaha tidak sehat; – Membahayakan […]
SOP pelayanan Publik
1. SOP Pelayanan Informasi Detail 2. SOP Penerimaan Perkara Detail 3. SOP Pembayaran Panjar Biaya Perkara Detail 4. SOP Pemanggilan Para Pihak Detail 5. SOP Pengelolaan Sisa Panjar Detail 6. SOP Layanan Minutasi Satu Hari Detail 7. SOP Publikasi Putusan Satu Hari Detail 8. SOP Panggilan Sidang pada e-Court Detail 9. SOP Pendaftaran Perkara […]
Petugas PTSP

Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu Foto Nama LOKET 1 Jakfar, A.Md.A.B. LOKET 2 Raina Putri Nasuha, S.H LOKET 3 Nuravita Pramesti, A.Md. LOKET 3 Cucu Khofifah, S.H.
Pedoman Pengaduan
Pedoman Pengaduan Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI Nomor : 076/KMA/SK/VI/2009tentang Pedoman Pelaksanaan Penanganan Pengaduan di Lingkungan Lembaga Peradilan. A. Disampaikan secara Tertulis Pengaduan hanya dapat diterima dan ditangani oleh Mahkamah Agung, Pengadilan Tingkat Banding dan Pengadilan Tingkat Pertama apabila disampaikan secara tertulis oleh Pelapor; Pelapor dianjurkan untuk menggunakan fonnulir khusus untuk menyampaikan pengaduannya, baik […]
Prosedur Tata cara Pengaduan
Mekanisme Pengaduan Peraturan Mahkamah Agung RI Nomor : 9 Tahun 2016tentang Pedoman Penanganan Pengaduan ( WHISTLEBLOWING SYSTEM) di Mahkamah Agung dan Badan Peradilan Yang Berada Dibawahnya. Pengaduan adalah laporan yang mengandung informasi atau indikasi terjadinya Pelanggaran terhadap Kode Etik dan pedoman perilaku Hakim, Pelanggaran Kode Etik dan pedoman perilaku Panitera dan Jurusita, Pelanggaran terhadap Kode […]
Alur penyelesaian pengaduan
Alur dan Tahapan Penanganan Pengaduan Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI Nomor : 076/KMA/SK/VI/2009tentang Pedoman Pelaksanaan Penanganan Pengaduan di Lingkungan Lembaga Peradilan. Skema Alur Penanganan Pengaduan Masyarakat berdasarkan Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung No. 076/KMA/SK/VI/2009. Berdasarkan SK KMA Nomor 076/KMA/SK/VI/2009 tersebut Pengadilan Tingkat Banding sebagai voorpost Mahkamah Agung RI diberi kewenangan menangani sendiri pengaduan masyarakat […]
Biaya Salinan Informasi
Biaya Salinan Informasi I. Dasar Hukum: SK KMA NOMOR 1 – 144/KMA/SK/1/2011. Klik disini (pdf) Biaya perolehan informasi dibebankan kepada Pemohon. Biaya perolehan informasi sebagaimana dimaksud butir 1 terdiri atas biaya penggandaan (misalnya fotokopi) informasi yang dimohonkan serta biaya transportasi untuk melakukan penggandaan tersebut. Biaya penggandaan sebagaimana dimaksud butir 2 adalah biaya riil yang ditetapkan oleh […]